Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2026. augusztus 12-től.

1. A szolgáltató

• Név: Kotsis Tamás e.v.
• Székhely: 6000 Kecskemét, Nagy Lajos király körút 35.
• Adószám: 91188391-2-23
• Telefon: +36 20 312 98 49
• E-mail: ecoolklima@gmail.com

2. A szolgáltatás tárgya

A szolgáltató villanyszerelési, klímatelepítési, klíma-karbantartási és hőszivattyús kivitelezési munkákat végez Kecskeméten és 40 km-es körzetében, magánszemélyek és cégek részére.

3. Ajánlat és a szerződés létrejötte

A weboldalon szereplő árak tájékoztató jellegűek, nem minősülnek ajánlati kötöttségnek. A megrendelő ajánlatkérése után a szolgáltató helyszíni felmérést végez, majd írásos, tételes ajánlatot ad. A szerződés az ajánlat megrendelő általi írásbeli elfogadásával jön létre.

4. Árak és fizetés

Az elfogadott ajánlatban szereplő ár fix, azt a szolgáltató egyoldalúan nem módosíthatja. Ha a munka során olyan körülmény merül fel, amely a felmérés során nem volt látható, a szolgáltató a munka folytatása előtt tájékoztatja a megrendelőt, és a többletmunkára külön ajánlatot ad.

Nagyobb munkánál a szolgáltató anyagelőleget kérhet. A végszámla az átadás-átvételt követően esedékes, banki átutalással vagy készpénzben.

5. Határidő és a megrendelő közreműködése

A teljesítési határidőt az ajánlat tartalmazza. A megrendelő biztosítja a munkaterületet, a villamos energiát és a hozzáférést. Ha ezek hiánya miatt a munka nem kezdhető meg vagy áll, a határidő ennek megfelelően módosul.

6. Átadás-átvétel

A munka befejezésekor a szolgáltató munkalapot állít ki, amely tartalmazza az elvégzett munkát, a felhasznált anyagot, a mérési eredményeket és a megrendelő aláírását. A munkalap másolatát a megrendelő e-mailben is megkapja.

7. Szavatosság és garancia

A szolgáltató az általa elvégzett munkára a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatosságot vállalja. A beépített berendezésekre a gyártói garancia érvényes, annak feltételeivel együtt. Klíma és hőszivattyú esetén a gyártói garancia jellemzően feltételként szabja az éves karbantartást.

Nem terjed ki a garancia a rendeltetésellenes használatból, a megrendelő vagy harmadik személy beavatkozásából, illetve elemi kárból eredő hibákra.

8. Elállás

Fogyasztónak minősülő megrendelő az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Ha a megrendelő kifejezetten kérte a teljesítés megkezdését a határidőn belül, az addig arányosan elvégzett munka és a felhasznált anyag ellenértékét megtéríti.

9. Panaszkezelés

Panasz a szolgáltató elérhetőségein tehető, amit a szolgáltató 30 napon belül kivizsgál és megválaszol. Ha a panasz kezelésével a fogyasztó nem ért egyet, a Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testülethez fordulhat (6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.).

10. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik, amely a weboldalon elérhető.